Resolver problemas

Acesso negado

Por que o Portal mostra acesso negado em uma tela e como pedir a liberação.

Acesso negado significa que a operação não foi autorizada para sua sessão. Pode haver diferença de papel, empresa, setor ou módulo.

Conferir antes de repetir

Verifique se sua sessão continua ativa; se necessário, entre novamente.
Confira a empresa e seu papel.
Use o menu do Portal: um endereço salvo pode apontar para uma tela que seu papel não acessa.
Se a tela pertence a um módulo, confirme a ativação com o gestor.