Crescer
Prospecção
Como montar campanhas de prospecção pelo WhatsApp com modelos, contatos e envios programados.
- Quem usa
- Gestor
- Quem configura
- Você, no Portal
- Disponibilidade
- Módulo Prospecção
Prospecção organiza modelos, contatos, públicos e campanhas do WhatsApp. O gestor prepara a base, revisa o envio e acompanha os resultados quando o módulo está ativo.
Como ler esta tela
Seção intitulada “Como ler esta tela”- Trilha de preparação: indica o que falta entre modelo, contatos e campanha. Siga a etapa pendente antes de tentar enviar.
- Indicadores: contam contatos, campanhas e mensagens conforme os dados carregados. Quantidade enviada não é garantia de leitura nem de conversão.
- Abas de trabalho: separam modelos, contatos, públicos, campanhas e descadastro. Cada uma resolve uma parte da preparação.
O que você pode fazer
Seção intitulada “O que você pode fazer”Preparar a base
Seção intitulada “Preparar a base”- Confira em Modelos se a mensagem pretendida está aprovada.
- Revise os destinatários em Contatos.
- Organize a seleção em Públicos quando necessário.
- Confira os registros de Descadastro antes de planejar novos contatos.
Preparar e acompanhar uma campanha
Seção intitulada “Preparar e acompanhar uma campanha”- Abra Campanhas e a ação de criação disponível.
- Selecione o modelo, o público ou os contatos e o número remetente.
- Revise as variáveis, os destinatários elegíveis e o horário proposto.
- Confirme apenas depois de conferir a prévia e os avisos.
- Acompanhe resultados e falhas na própria campanha antes de repetir um envio.
Perguntas frequentes
Seção intitulada “Perguntas frequentes”Ter um contato cadastrado basta para enviar?
Seção intitulada “Ter um contato cadastrado basta para enviar?”Não. Confira autorização, descadastro, modelo, canal e as restrições apresentadas na prévia.
Todas as ferramentas exibidas estão liberadas para minha empresa?
Seção intitulada “Todas as ferramentas exibidas estão liberadas para minha empresa?”Não necessariamente. A disponibilidade depende das conexões e recursos habilitados. Se uma ferramenta estiver indisponível, consulte nossa equipe antes de incluí-la na rotina.