# Custos de IA

> Como acompanhar o consumo e o custo da IA da sua empresa por período.

- Endereço: https://ajuda.gonube.ai/custos-de-ia/
- Quem usa: gestor
- Quem configura: nossa equipe
- Disponibilidade: módulo Custos de IA
- Atualizado em: 2026-10-05

Custos de IA mostra consumo e custo da IA para a empresa, quando o módulo está ativo. Confira a cobertura e a unidade antes de interpretar qualquer valor.

Imagem: Custos de IA com filtros, cobertura e distribuição do consumo; dados fictícios

## Como ler esta tela

1. **Filtros:** período e classe de uso delimitam a consulta. A tela informa quais filtros se aplicam a custo e tokens; eles podem ter escopos diferentes.
2. **Totais e cobertura:** custo, conversas e tokens são lidos junto dos avisos de atualização e disponibilidade. Dados parciais não representam o total final.
3. **Distribuição:** o gráfico e as tabelas ajudam a localizar concentração de uso. O detalhamento só deve ser comparado dentro da mesma base e unidade.

## O que você pode fazer

### Consultar o consumo

1. Selecione um período nos filtros.
2. Confira a classe de uso e os filtros efetivamente aplicados.
3. Leia o horário dos dados e a situação da cobertura.
4. Consulte o gráfico e as tabelas do período.

### Investigar uma diferença

1. Compare períodos equivalentes e a mesma classe de uso.
2. Confira se há atraso, sincronização ou cobertura parcial.
3. Se persistir uma diferença sem explicação, envie ao suporte o período, os filtros e o aviso mostrado.

O Portal não transforma tokens em dinheiro por uma conta feita no navegador. Valores sem unidade ou conversão confirmada podem ficar indisponíveis. A tela é de acompanhamento; condições comerciais devem ser conferidas com seu contato.

> **Recurso do módulo Custos de IA:** Acesso sujeito à ativação do módulo para sua empresa.
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> Fale com seu contato comercial; pode envolver ajuste de contrato. Módulo: https://ajuda.gonube.ai/modulos/custos-de-ia/

> **Configurado pela nossa equipe:** Nós habilitamos e conferimos a coleta de custos. Informe o período e os avisos quando precisar de investigação.
>
> Para pedir esse ajuste, fale com o suporte: https://ajuda.gonube.ai/com-a-nossa-equipe/como-pedir-suporte/

## Perguntas frequentes

### Indisponível significa custo zero?

Não. Significa que não há informação confiável para exibir aquele valor.

### O custo é exato por conversa?

A precisão depende da origem e da cobertura dos dados. Use a indicação da tela; não divida o total para apresentar uma estimativa como cobrança individual exata.

## Veja também

[Módulo Custos de IA](/modulos/custos-de-ia/) · [Como pedir suporte](/com-a-nossa-equipe/como-pedir-suporte/)